Revenue tech : le futur des technologies commerciales

La croissance nécessite une stratégie revenue tech basée sur trois attributs :

• • L’alignement interfonctionnel : Mettre en place une coalition de cadres, d’opérations et de parties prenantes technologues d’affaires pour partager les données, les flux de travail et les analyses afin d’optimiser la façon dont l’entreprise est gérée à travers les systèmes.
  • Pile de revenue tech : Concevoir une pile de revenue tech qui donne des résultats en éliminant le travail technologique banal, en rationalisant les besoins de flux de travail des rôles en contact avec la clientèle et en fournissant des blocs de construction personnalisables pour répondre aux besoins de chaque unité commerciale.
  • Données communes : Développez des cas d’utilisation spécifiques pour le partage des données client qui apportent de la valeur à votre client en orchestrant les données et les flux de travail à travers la pile technologique des revenus.

Tendances des technologies de vente

L’adoption de technologies et de pratiques innovantes procure aux organisations commerciales élargies un avantage concurrentiel car elle permet de mettre en place de nouvelles fonctionnalités, telles que l’hyper automatisation, l’IA et le ML. Ces fonctionnalités influencent certaines des priorités fondamentales d’une organisation : la génération de pipeline, l’exécution des vendeurs et la croissance des comptes. 

Cependant, la priorisation des technologies dans lesquelles investir est un défi, surtout en cette période de chaos, où le marché des fournisseurs passe d’un large ensemble de catégories à une liste étroite de fournisseurs avec de larges portefeuilles de capacités. Outre l’audit de la valeur de votre pile de technologies de vente, la meilleure façon de maîtriser ce chaos est de surveiller continuellement les tendances technologiques et le paysage des fournisseurs, en particulier lorsque les fusions et les acquisitions consolident les fournisseurs.

Conception de la stack technologique des ventes

Une conception efficace de la stack de revenue tech nécessite une collaboration interfonctionnelle entre les parties prenantes de la direction, des opérations et des technologies commerciales. La stack intègre les priorités organisationnelles à travers les ventes, le marketing et d’autres fonctions pour stimuler la croissance avec une vision et des investissements technologiques. Une feuille de route revenue tech relie l’état actuel à un état futur ambitieux et dicte comment combler les lacunes en matière de personnel, de processus, de technologie et de données. 

Une stack de revenue tech optimisée est divisée en trois piliers :

• • L’adoption de la stack technologique dépend de trois facteurs : l’activation centrée sur l’utilisateur, la conception et la documentation du flux de travail, et la gestion des fournisseurs.
  • La gestion des données comprend la mise en place de la qualité, de la gouvernance et de l’orchestration des données nécessaires pour exécuter le processus de bout en bout, les flux de travail et les analyses dans l’ensemble de la pile.
  • L’optimisation de la stack technologique fait référence aux opérations, à l’habilitation et aux talents nécessaires pour gérer la pile technologique et déployer des technologies avancées, telles que l’automatisation, l’IA et le ML.