Les 3 qualités d’un leader vraiment efficace
La rédaction RBMG, le 10 février 2023
Les leaders d’aujourd’hui doivent être authentiques, empathiques et adaptables pour avoir un impact. Ce que signifie être un grand leader change (et devient plus complexe) à mesure que les organisations et la société évoluent. Les leaders d’aujourd’hui doivent diriger d’une manière nouvelle, plus humaine, tout en continuant à assumer leurs responsabilités fondamentales, ce qui les oblige à :
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- Modéliser le comportement afin d’établir un environnement de travail efficace.
- Soutenir les équipes en répondant à leurs besoins
- Produire des résultats en gérant les flux de travail
Les turbulences sociales et politiques, la fusion entre vie professionnelle et vie privée et les modalités de travail hybrides brouillent les frontières qui façonnaient auparavant la dynamique leader-employé. Les leaders doivent naviguer non pas simplement dans une relation leader-employé, mais dans une relation d’humain à humain.
Les 3 qualités qui font un leader humain
Les employés exigent des leaders qu’ils adoptent une approche plus humaine de la direction, mais seuls 29 % des employés affirment que leurs leaders sont des leaders humains efficaces. Pour réussir dans l’environnement professionnel actuel, les leaders doivent être authentiques, empathiques et adaptables.
Qualité n° 1 : l’authenticité
On demande aux employés d’apporter leur « moi complet » au travail, ce qui est difficile à faire dans un contexte de turbulences sociales et politiques. Seuls 26 % des employés affirment que les membres de leur équipe partagent les mêmes opinions sur ces questions, ce qui peut créer des frictions.
Il ne suffit plus de donner l’exemple d’un comportement professionnel conforme aux valeurs de l’organisation. Les dirigeants doivent également montrer ce que signifie apporter son « moi profond » au travail et équilibrer l’expression ouverte avec un environnement inclusif qui respecte les valeurs de l’entreprise. Pour créer l’espace nécessaire à une expression personnelle sûre dans l’environnement actuel, il faut diriger de manière authentique et agir avec détermination. Au lieu de faire respecter des limites professionnelles strictes, les leaders humains permettent une expression personnelle sûre au travail.
– De Xavier Fontanet
« Le leadership n’a rien à avoir avec les titres, les positions, encore moins avec les organigrammes. C’est la capacité qu’a une personne à utiliser sa vie pour influencer d’autres vies »
– John C. Maxwell
Qualité n° 2 : Empathie
Nous vivons une nouvelle ère de fusion entre vie professionnelle et vie privée, où les chambres à coucher sont devenues des bureaux de fortune et où le stress personnel peut empiéter sur les heures de travail. Si la pandémie a accéléré cette évolution, les changements générationnels sont également en jeu. Selon 81 % des responsables RH, les employés de la génération Z attendent de leurs dirigeants qu’ils fassent preuve d’une grande intelligence émotionnelle.
Les dirigeants ne doivent pas se contenter de répondre aux besoins professionnels de leurs équipes, mais aussi à leurs besoins personnels. Cela exige une plus grande empathie, c’est-à-dire qu’ils doivent faire preuve d’une attention, d’un respect et d’une préoccupation véritables pour le bien-être des employés. Au lieu de répondre aux besoins professionnels des employés, les leaders humains répondent aux besoins vitaux des personnes.
Qualité n° 3 : l’adaptabilité
Les employés continuent d’exiger une plus grande flexibilité du travail, ce qui incite les organisations à adopter le travail à distance et le travail hybride. Mais la recherche de flexibilité ne se limite pas au lieu de travail. Il s’agit de savoir quand, combien, avec qui et sur quoi ils travaillent.
87% des responsables RH affirment que les employés s’attendent désormais à une expérience de travail plus personnalisée, adaptée à leurs besoins uniques. Les dirigeants doivent désormais gérer des flux de travail sur mesure où les circonstances de chaque employé sont uniques.
Pour que les employés se sentent compris en tant qu’individus, les dirigeants doivent faire preuve d’une plus grande capacité d’adaptation – en permettant une flexibilité et un soutien qui répondent aux besoins uniques des membres de l’équipe. Au lieu de gérer des flux de travail standard dans un souci d’efficacité, les leaders humains gèrent des flux de travail individualisés dans un souci de performance.
En bref :
- Les changements intervenus dans les environnements de travail et d’affaires actuels ont modifié la manière dont les leaders doivent aborder leurs responsabilités fondamentales.
- Les turbulences sociales et politiques, la fusion entre vie professionnelle et vie privée et le travail hybride exigent un nouveau type de leadership « humain ».
- Trois qualités caractérisent un leader humain : l’authenticité, l’empathie et la capacité d’adaptation.
Brico Privé
Notre histoire
débute en 2007
